はじめに
近年、訪日外国人観光客（インバウンド）の増加に伴い、日本の商品やサービスへの需要が急速に高まっています。
特に商品販売においては、単に商品を並べるだけでなく、その商品の魅力や人気の理由を正確に、そして魅力的に伝える英語でのコミュニケーションが不可欠です。
英語でのスムーズな接客は、顧客体験（Customer Experience: CX）を向上させ、売上増加やリピート訪問、さらにはSNSでの拡散にも繋がります。
本記事では、インバウンド需要の高い商品に関する具体的な英語表現から、集客に役立つGoogleビジネスプロフィールの活用に使える英語表現までを、実践的な例文と合わせて紹介します。
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人気のある商品カテゴリの英語表現
訪日外国人にとって魅力的な日本の商品カテゴリを英語でスムーズに伝えられるようにしましょう。
| 日本語 | 英語表現 |
|---|---|
| 化粧品 | Cosmetics / Beauty Products |
| 医薬品 | Pharmaceuticals / Medicines |
| 伝統工芸品 | Traditional Crafts |
| アニメ・漫画グッズ | Anime and Manga Merchandise / Goods |
| お菓子・食品 | Snacks / Confectionery / Food Items |
| 家電製品 | Electronic Appliances / Gadgets |
| 免税 | Tax-free shopping |
【例文】
- Our best-selling items are actually these Traditional Crafts, especially the Pottery.
当店の最も売れている商品は、実はこれらの伝統工芸品、特に陶器です。 - We have a wide selection of Skincare products and Cosmetics that are very popular with foreign visitors.
外国人観光客に大変人気のあるスキンケア製品や化粧品を幅広く取り揃えています。 - This corner features limited-edition Anime and Manga Merchandise.
このコーナーでは、限定版のアニメ・漫画グッズを紹介しています。 - Purchases over 5,000 yen are tax-free.
5,000円以上のお買い物は免税の対象となります。
人気のある理由を伝える英語表現
なぜその商品が人気なのか、魅力的な理由や特徴を伝えることで、購買意欲をさらに高めることができます。
| 日本語 | 英語表現 |
|---|---|
| 限定品 | Limited edition / Exclusive item |
| 高品質 | High quality |
| コストパフォーマンス | Cost-effective |
| 日本限定 | Japan exclusive / Only available in Japan |
| SNSで話題 | Trending on social media |
| 利便性 | Convenience |
【例文】
- This item is Limited edition and is Only available in Japan, which makes it a special souvenir.
この商品は限定品で、日本限定でしか手に入らないので、特別なお土産になりますよ。 - Many customers appreciate the High quality and Craftsmanship of this product.多くのお客様が、この商品の高品質と職人技を評価しています。
- This set is very cost-effective. It’s a great deal.
このセットはとてもコストパフォーマンスが良いです。非常にお得ですよ。 - This has been trending on social media and has been trending all month.
これはSNSで話題になっていて、今月はずっとトレンドになっています。 - Its compact design and ease of use make it extremely convenient.
そのコンパクトなデザインと使いやすさが、その利便性を際立たせています。
ビジネスプロフィールの英語表現
インバウンド集客において、多くの観光客が利用するGoogleマップ上での情報提供は非常に重要です。
店舗の基本情報や魅力を英語で正確に記載するための表現を理解しましょう。
Googleビジネスプロフィールは、海外からの観光客が店舗を検索し、信頼性を判断する重要なツールです。
| 日本語 | 英語表現 |
|---|---|
| 営業時間 | Business Hours / Opening Hours |
| 定休日 | Closed day |
| アクセス | Access / Directions |
| 支払い方法 | Payment Methods |
| 免税対応 | Tax-Free Shopping Available |
| テイクアウト | Takeout / To-go |
| 予約 | Reservations |
【例文】
- We are open daily from 10 a.m. to 8 p.m.
当店の営業時間は毎日午前10時から午後8時までです。 - We are Closed on Tuesdays.
火曜日が定休日です。 - Please see the ‘Access’ section for Directions from the nearest station.
最寄りの駅からのアクセスについては、「アクセス」セクションをご覧ください。 - We accept major credit cards and digital payments. See Payment Methods Accepted.
主要なクレジットカードとデジタル決済を受け付けています。支払い方法をご覧ください。 - Yes, Tax-Free Shopping is Available here.
はい、当店では免税対応が可能です。
まとめ
インバウンド需要を取り込むためには、「商品の魅力」と「アクセスのしやすさ」を英語で伝え、
人気商品のカテゴリや特徴、魅力的な理由を自信を持って英語で伝えられるようにすることが大事です。
また、Googleビジネスプロフィールなどのオンライン情報を常に最新の状態に保ち、営業時間や免税対応、支払い方法などの基本情報を正確な英語で記載しましょう。
これらの取り組みを通じて、訪日外国人観光客に最高の「おもてなし」を提供し、ビジネスの成功に繋げてください。
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